Términos del servicio

Términos del servicio

Bienvenido a Mates Florida. Estos Términos del servicio establecen las reglas para el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al acceder a este sitio y realizar una compra, aceptás cumplir con estos términos.

1. Uso del sitio web
Te comprometés a usar este sitio solo con fines legales y a no realizar ninguna actividad que pueda dañar, interrumpir o afectar su funcionamiento.

2. Compras
Todas las compras están sujetas a disponibilidad de producto. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo disponibilidad, errores en la información del producto o prevención de fraude.

3. Productos hechos a mano
Nuestros mates y muchos de nuestros productos son hechos a mano por artesanos en Argentina con materiales naturales, como calabaza y madera de algarrobo. Cada pieza es única: pueden variar el color, las vetas, la forma, el tamaño y las terminaciones respecto de las fotos del sitio. Estas variaciones son propias del trabajo artesanal y no se consideran defectos. Los mates de calabaza y algarrobo requieren un curado antes del primer uso; los daños causados por un curado incorrecto o por un uso o cuidado inadecuado no son responsabilidad de Mates Florida.

4. Mates personalizados
Los mates personalizados se producen a pedido según el diseño que aprobás antes del grabado. Es tu responsabilidad revisar que el diseño, los nombres, las fechas y el texto sean correctos antes de aprobarlo; no nos hacemos responsables por errores presentes en un diseño aprobado. Una vez aprobado el diseño, el pedido no puede cancelarse. Los mates personalizados son venta final. No aceptamos diseños que infrinjan derechos de terceros, como marcas o escudos registrados sin autorización, ni contenido ofensivo, y podemos rechazar cualquier diseño a nuestro criterio.

5. Precios y pagos
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar o discontinuar productos en cualquier momento. Los pagos deben realizarse mediante los métodos disponibles en el checkout.

6. Envíos
Consultá nuestra Política de envíos para información sobre costos, tiempos de entrega y otros detalles.

7. Devoluciones y reembolsos
Consultá nuestra Política de devoluciones para información sobre devoluciones, cambios y reembolsos.

8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños de productos, es propiedad de Mates Florida y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

9. Privacidad
El uso de nuestro sitio también se rige por nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Mates Florida no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestro sitio o de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un pedido no superará el monto que pagaste por ese pedido. Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos que te otorga la ley y que no pueden ser excluidos.

11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, EE.UU. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o con tus compras se resolverá ante los tribunales competentes del estado de Florida.

12. Suspensión
Podemos suspender o cancelar tu acceso al sitio y a nuestros servicios en cualquier momento si se incumplen estos Términos.

13. Contacto
Si tenés preguntas sobre estos Términos, escribinos a matesflorida22@gmail.com o por Instagram a @mates_florida.